İçeriğe geç

IT hizmeti · Göttingen & Almanya geneli

Göttingen’de IT hizmeti.
Size nasıl yardımcı olabilirim?

Ben Ayberk, Göttingen’de IT uzmanıyım. Yanınıza geliyorum, her şeyi anlaşılır biçimde açıklıyorum ve sonradan bir sorun çıkarsa da ulaşılabilir kalıyorum.

Evde

Bilgisayar, Wi-Fi ya da yazıcı sorun mu çıkarıyor? Evinize geliyorum – saatlik ücret 45 €’dan başlıyor.

Evde yardım

İşletmeniz için

Ağ, sunucu, veri yedekleme – ve bir sorun olduğunda arayabileceğiniz biri.

Hizmetleri görün
  • Ücretsiz ilk değerlendirme
  • Kişisel muhatap
  • Günün her saati ulaşılabilir – 7/24
  • Çağrı merkezi yok, bilet sistemi yok

Nasıl işliyor

Üç adımda.

  1. İletişime geçin

    Sorunu kısaca anlatın – telefonla, WhatsApp’tan ya da form üzerinden.

  2. Dürüst ilk değerlendirme

    Sizi dinliyor, neyin gerekli olup neyin olmadığını dürüstçe söylüyorum – ücretsiz ve net bir teklifle.

  3. Uygulama & destek

    Yerinde ya da uzaktan uyguluyorum ve sonrasında da muhatabınız olmaya devam ediyorum.

Fiyatlar

Şeffaf fiyatlandırma.

Nihai fiyatlardır – § 19 UStG uyarınca KDV alınmaz (küçük işletme düzenlemesi)

Yerinde IT desteği

69 €’dan / saat

Uzaktan destek saatlik 59 €’dan

Sabit fiyatlı IT kontrolü

129 €

Küçük işletmeler için, rapor dahil

Aylık bakım

49 €’dan / ay

Basis güvenlik paketi, aylık iptal edilebilir

Tüm fiyatlar

Hakkımda

Tek muhatap. Bekleme kuyruğu yok.

Ben Ayberk Bulut, Göttingen’deki ARFEP IT-Service’in sahibiyim. Müşterilerimle kişisel olarak ilgileniyorum – yerinde ve tüm Almanya’da uzaktan destekle, çağrı merkezi ve bekleme kuyruğu olmadan. IT sorunlarını pratik biçimde çözüyor, ne yaptığımı anlaşılır şekilde açıklıyorum. Ve uzun vadede yanınızdayım.

Sık sorulan sorular

Göttingen’de IT desteğinin ücreti ne kadar?

IT desteği yerinde saatlik 69 €’dan, uzaktan bakımla saatlik 59 €’dan başlar (en az 30 dakika faturalandırılır) — nihai fiyatlardır, § 19 UStG uyarınca KDV alınmaz; Göttingen şehir içi yol ücreti dahildir, akşam ve hafta sonu için ek ücret yoktur. Birçok standart işin net başlangıç fiyatları var (ör. PC kurulumu 129 €’dan, NAS kurulumu + yedekleme stratejisi 399 €’dan — kurulum için işçilik fiyatlarıdır, donanım ayrıca teklif edilir); çalışmaya başlamadan önce bağlayıcı bir sabit fiyat teklifi alırsınız. Fiyatlara git

Yerinde de hizmet veriyor musunuz?

Evet, Göttingen’in 50 km çevresinde size bizzat geliyorum. Almanya’nın her yerindeki müşterilere hızlı ve pratik uzaktan destek sunuyorum; bu çoğu zaman en hızlı ve en esnek çözümdür.

Bireysel müşterilere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Bilgisayarınız, Wi-Fi’niz, yazıcınız ya da ev ağınız sorun çıkardığında evinize de geliyorum — saatlik 45 €’dan başlayan ücretle (nihai fiyat, § 19 UStG uyarınca KDV alınmaz). Ayrıntılar bireysel müşteriler için IT yardımı sayfasında.

Taleplere ne kadar hızlı dönüyorsunuz?

Günün her saati ulaşılabilirim – 7/24, telefonla ve WhatsApp üzerinden. Acil IT sorunlarında genellikle çok hızlı dönüş yapıyorum; en iyisi beni doğrudan arayın.

Tüm soruları göster
DSGVO (GDPR) konularında da yardımcı oluyor musunuz?

Evet. DSGVO’nun teknik uygulanmasında destek veriyorum: şifreli veri depolama, erişim yetkileri, otomatik yedeklemeler, güvenli silme konseptleri ve teknik koruma önlemlerinin belgelenmesi. Hukuki danışmanlık hizmetlerime dahil değildir.

Hangi Linux dağıtımlarını destekliyorsunuz?

Öncelikle Ubuntu Server LTS ve Debian — kararlı ve uzun süre bakımı yapılan kurumsal sunucular için en çok kendini kanıtlamış dağıtımlar. İsteğe bağlı olarak başka dağıtımlarla da çalışıyorum.

Mevcut sistemleri devralıp bakımını yapabilir misiniz?

Evet, mevcut IT altyapısını da devralıyorum: güncel durumu kontrol ediyor, var olanı belgeliyor ve ardından sürekli olarak bakımını üstleniyorum — ilk kimin kurduğundan bağımsız olarak.

İletişim

Sorun nerede?

Sorununuzu kısaca anlatın – en kısa sürede size dönüyorum. Günün her saati ulaşılabilir – 7/24.